Política de Privacidade

Informações que você nos fornece

Quando você envia uma consulta, coletamos as informações que você escolhe inserir, tais como:

• seu nome e nome da empresa;
• seu endereço de e-mail e, se você o fornecer, seu número de telefone;
• sua indústria, os serviços nos quais você está interessado e qualquer plano que esteja considerando;
• links para seu site atual ou páginas de mídia social;
• a descrição do seu projeto e qualquer outra coisa que você decida incluir.

Informações técnicas e de segurança

Para operar o site e manter o formulário de consulta seguro, processamos uma quantidade limitada de informações de segurança e operacionais, como horários de envio e um identificador protegido derivado da sua conexão de rede. Usamos essas informações para operar o site, processar consultas, prevenir spam e abuso, limitar envios repetidos, proteger nossas ferramentas administrativas, enviar e-mails de consulta e corrigir problemas técnicos.

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental, e não executamos ferramentas de análise no site.

Como usamos as informações

• para revisar e responder à sua consulta;
• para avaliar os serviços sobre os quais você pergunta e recomendar um plano ou escopo de trabalho;
• para preparar propostas e comunicar com você sobre um projeto;
• para fornecer e gerenciar os serviços que concordamos em entregar;
• para proteger o site e nossos sistemas e prevenir spam, fraude e abuso;
• para manter os registros comerciais necessários, incluindo registros de e-mails que enviamos;
• para cumprir obrigações legais e para estabelecer ou defender reivindicações legais.

E-mails que enviamos

Depois que você envia uma consulta, enviamos um e-mail de confirmação para você e uma notificação interna para nossa equipe. O envio de uma consulta não o inscreve em newsletters ou e-mails de marketing.

Compartilhamento e provedores de serviços

A StandSeen não vende informações pessoais e não usa informações de consulta para publicidade comportamental de terceiros.

Contamos com um pequeno número de provedores que processam informações em nosso nome para operar o serviço:

• Lovable — hospedagem de sites e a plataforma em nuvem que executa nosso banco de dados e o login da equipe;
• Supabase — o banco de dados subjacente e a infraestrutura de autenticação usados por essa plataforma;
• Resend — entrega de e-mails de confirmação e notificação de consulta;
• Google Fonts — entrega das fontes tipográficas que o site exibe, o que significa que seu navegador solicita arquivos de fonte do Google;
• domínio e outros provedores de infraestrutura técnica.

Também podemos divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir a lei, responder a solicitações legais válidas, proteger a segurança do site, prevenir fraudes ou proteger a StandSeen, nossos clientes ou outras pessoas.

Por quanto tempo mantemos as informações

• Consultas que não resultam em um projeto: geralmente as mantemos por até 24 meses.
• Conteúdo do cliente e arquivos de projeto elegíveis: geralmente os mantemos por até 30 dias após o término do serviço.
• Contratos, faturas, registros de pagamento e outros registros comerciais necessários: geralmente por até 7 anos, ou mais, se a lei exigir.
• Registros de segurança, administrativos e de entrega de e-mails: apenas pelo tempo razoavelmente necessário para operações, prevenção de fraudes, resolução de disputas e fins legais.

Suas solicitações

Você pode solicitar para ver, corrigir ou excluir informações pessoais que mantemos sobre você enviando um e-mail para privacy@standseen.com. Pode ser necessário confirmarmos sua identidade primeiro. Algumas solicitações podem ser limitadas por requisitos legais, de segurança, contratuais ou de registros comerciais; se for o caso, explicaremos o motivo.

Segurança

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo acesso restrito da equipe às solicitações. Nenhum método de envio ou armazenamento de informações online é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Crianças

O site e nossos serviços são destinados a adultos e empresas. Não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente suas informações.

Alterações a esta política

Se atualizarmos esta política, publicaremos a nova versão aqui com uma nova data de entrada em vigor.

Contato

Dúvidas e solicitações de privacidade: privacy@standseen.com
Dúvidas gerais: hello@standseen.com

Consulte também nossos Termos de Serviço e Política de Cancelamento e Reembolso.